セレクトストア事業部PLAZAスーパーバイザーの仕事とは？

日々の業務の中でも特にスタッフ・部下後輩の教育面に力を入れています！働く上で効率良く動くことが大切だと考えているため、スタッフ教育を行う際は事前準備の大切さや考え方などに重きを置いて行っています。考えを共有することでスタッフの取り組み姿勢や動きが変わってくるので、重要視して取り組んでいます。
その他、売り上げの動向を見て売り場変更指示や、季節毎の売り場変更の段取り組みやマンスリーシフト・デイリーシフト作成なども行っています。
現在は、他店舗へ足を運び状況を確認しながら、修正箇所の共有や一緒に売り場変更を行ったりもしています。またスタッフに悩みなどがあった際には対策や改善に向けての行動なども一緒に考えています。自身の経験から伝えられることを共有しながらも、話していく中で自分自身の気づきにもなっているので人との関わりの大切さを日々感じながら仕事をしています！

お客様の前では常に笑顔で！また来たいと思ってもらえるよう心がけています。

仕事をするうえで心掛けていることは何ですか？

笑顔でコミュニケーションを取ること！

楽しく働きたいという気持ちは入社当初からずっと変わらなかったのですが、店長になったときにスタッフ教育や店舗を運営する立場として、しっかりとしないといけないという気持ちが勝ってしまい、笑顔でいる頻度やコミュニケーションが減ってしまいました。その結果、店舗環境がまったく作れておらず、スタッフもついてきてくれていないことに気づきました。 どんな時も笑顔で話しかけることを心掛けたところ、スタッフも歩み寄ってくれるようになり、私自身もスタッフも笑顔が増え、明るい職場へと変わりました。今でも変わらずに心掛けて続けていることの一つです。

プラザはスタッフがたくさんいるので、円滑に業務ができるようデイリーシフトも作成します。